1. Prévenez l'assurance ARENA au moyen du formulaire, à renvoyer à :

Avec la référence
N° DE POLICE : A.C. 2.004.627 / R.C. 2.004.628

2. Gardez tous les documents ayant trait aux soins qui ont été prodigués et aux médicaments prescrits.

3. Faites intervenir d'abord votre mutuelle.

4. Après remboursement par la mutuelle, envoyez à ARENA les factures et notes de frais, ainsi que les notes de remboursement de votre mutuelle.

5. Tenir ARENA informé de l'évolution des lésions (aggravation/prolongation/guérison) en leur envoyant les rapports médicaux